プライバシーポリシー
個人情報の保護について
Titoria Digitalは、自己成長と心の健康を支えるパートナーとして、お客様のプライバシーを最優先事項として捉えています。本方針では、当社が収集する情報の透明性と、その厳格な管理体制について詳しく説明します。
最終改定日: 2026年03月20日
情報の収集と取得方法
Titoria Digital(以下「当社」)は、サービスの提供、改善、および新しいリソースの開発のために、以下の情報を適正かつ公正な手段によって取得します。
直接提供いただく情報
カウンセリング予約時の氏名、連絡先(メールアドレス、電話番号)、生年月日、および相談内容に関する事前ヒアリングシートの情報が含まれます。
技術的に収集される情報
当リソースの利用状況を分析するためのIPアドレス、ブラウザ情報、Cookie(クッキー)、およびプラットフォーム内での行動ログが含まれます。
個人情報の利用目的
取得した情報は、以下の目的の範囲内でのみ厳格に使用されます。目的外利用を行う場合は、必ず本人の同意を事前に取得します。
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個別カウンセリングの提供 お客様一人ひとりに最適化された心理療法的アプローチの計画・実施。
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教育リソースの最適化 自己成長のためのワークショップや教材のパーソナライズ、および品質向上のための統計分析。
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重要なお知らせの発信 サービス内容の変更、メンテナンス情報、および緊急時の連絡。
安全管理措置と検証プロセス
技術的保護
通信のSSL暗号化、ファイアウォールの設置、および不正アクセス監視システムを採用しています。
組織的保護
個人情報保護管理者を任命し、データアクセス権限を最小限のスタッフに限定しています。
物理的保護
サーバー設備および重要書類保存区域への入退室管理を徹底しています。
Operational Integrity
データは単なる数ではなく、お客様の信頼そのものであると私たちは理解しています。
04 第三者提供の制限
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく開示請求があった場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 合併、分社化等の理由による事業の承継に伴う提供
05 お客様の権利
お客様は、当社が保有する自己の個人情報について、以下の請求を行うことができます。
※本人確認資料の提示をお願いする場合がございます。
お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するご質問、または権利の行使については、以下の窓口までご連絡ください。